Richtig gefühlig.
Das Beste steht in keinem Regal.
Wer im Münsterland gute Baustoffe will, fährt zu LUEB+WOLTERS.
Und die Frage stellt sich: Warum ist das so?
Die Antwort darauf liegt nicht unbedingt im Regal.
Sie liegt in jedem „Wir schauen da nochmal drüber“, im sicheren „Wir kriegen das schon hin“ – und in diesem Bauchgefühl, bei LUEB+WOLTERS einfach richtig, richtig gut aufgehoben zu sein. Kurzum: Sie liegt im guten Service.
Das Problem an gutem Service ist nur: Er lässt sich schlecht in Worte fassen.
Die drei magischen Worte.
Guter Service macht doch einfach glücklich.
Da ist dieses kleine „Wow“. Dieses warme Gefühl, dass da gerade jemand wirklich verstanden hat, worauf es ankommt. Aus Zufriedenheit wird Begeisterung. Du grinst. Du denkst: „Verdammt, genau so muss das doch sein!“ Und plötzlich reicht ein einfaches „Danke“ nicht mehr aus. Am liebsten würdest du rübergehen, die Person drücken und ihr einen fetten Schmatzer verpassen.
Und du denkst: „Ich luebe es!“
Ein Claim, der Marke und Gefühl in drei Worte packt. Die Begeisterung der Kunden aufgefangen. Und die Idee: Echte Kunden knutschen echte Mitarbeiter. Herrlich absurd. Genau unser Ding.
Das Shooting war eines der besten, die wir hatten. Bartstoppeln, kuriose Paarungen und die Frage: „Was machen wir hier eigentlich gerade?“.
Mitarbeiter und Kunden haben abgeliefert. Es sind Bilder entstanden, die so wunderbar schräg und unerwartet sind, so absurd, so anders, dass man automatisch hängen bleibt und ein zweites, drittes Mal hinschaut.
Bonusmaterial
Als Agentur ist man immer ein bisschen verrückt.
Wir spinnen gerne, entwickeln Ideen und treiben's vielleicht auch mal auf die Spitze.
Bei diesem Projekt waren Kunde und Anfrage ein Match made in Heaven, das einfach gepasst hat.
Und dass wir gemeinsam den richtigen Ton getroffen haben, zeigt doch vor allem das: Kunden nutzen „Ich luebe es!“ in ihren E-Mails.
Mandy, Jule, Agatha, Anja, Michael und Isabella haben dieses Projekt zum Erlebnis gemacht.
